Уважаемые потребители!
Уведомляем вас о том, что по инициативе ПАО Сбербанк расторгается соглашение об информационном взаимодействии. В связи с этим с 5 ноября 2026 года возможны сложности при передаче показаний приборов учета и оплате услуг ООО «ТГКом» через экосистему Сбера (мобильное приложение, платежные терминалы и личный кабинет СберБанк Онлайн), банком может взиматься комиссия с плательщика по тарифам ПАО «Сбербанк». Частично неудобства уже коснулись владельцев нежилых помещений, у всех не отображаются текущие начисления и у некоторые потребители пожаловались на трудности при совершении платежа.
Со своей стороны ООО «ТГКом» делает все возможное, чтобы это решение банка не отразилось на вашем комфорте:
Информационные каналы открыты: мы не закрываем для Сбера возможность передавать данные о платежах реестром, как это происходило ранее.
Альтернативные бесплатные способы: вы по-прежнему можете передавать показания и оплачивать услуги без комиссии в абонентской службе ООО «ТГКом», через мобильное приложение банка ВТБ и в Личном кабинете на нашем сайте.
Оплата без комиссии доступна клиентам более 50 банков из Топ-100 России, поддерживающих обмен через систему А3 (включая Альфа-Банк, Т-Банк, Озон Банк, ПСБ и многие другие).
Новые решения: прямо сейчас мы завершаем разработку Личного кабинета для владельцев нежилых помещений на нашем сайте и интегрируем оплату через Систему быстрых платежей (СБП).
Благодарим вас за понимание и остаемся на связи!